Phương pháp chế tạo chỉ số hóa học lượng chăm lo người dịch - nâng tầm chăm ngành điều dưỡng cho các cán cỗ y tế tỉnh Thanh Hóa
Lê Tuấn với nhóm cùng sự
Hướng dẫn xây dựng các chỉ số hóa học lượng chăm sóc người bệnh. Ứng dụng phần mềm Goodle trong điều tra khảo sát chỉ sốThực hành có tác dụng chỉ số và báo cáo.
Đ/c Phạm Thị Thu – Phòng nghiệp vụ y Sở Y tế Thanh Hóa tuyên bố khai mạc
Th
S. Nguyễn Thị Nghệ đại diện thay mặt Bệnh viện Bạch Mai phạt biểu thuộc lớp tập huấn
Giảng viên của phòng Điều dưỡng – cơ sở y tế Bạch Mai triển khai trao thay đổi và chia sẻ về câu chữ của lớp học
Chỉ số unique là một trong các những nguyên lý dùng để thống kê giám sát nhiều khía cạnh liên quan đến chất lượng của các dịch vụ của bệnh viện như khám, chữa căn bệnh đồng thời là tiêu chí rất đặc trưng trong công tác thống trị chất lượng tại các đơn vị y tế. Và để cho các vận động dịch vụ trong đơn vị chức năng triển khai phát huy hiệu quả, mẫu tiến liên tục đạt chất lượng tiêu chuẩn chỉnh thì việc rất cần phải xây dựng một cỗ chỉ số quality hoàn chỉnh, đúng đắn và ví dụ là việc rất là cần thiết.
Trong thời hạn 2 buổi tập huấn, các giảng viên ở trong phòng điều dưỡng bệnh viện Bạch Mai đã chia sẻ và trao đổi với trên 80 học tập viên là cán bộ y tế điều dưỡng của 40 đơn vị y tế thuộc tỉnh Thanh Hóa về quy trình, cách triển khai hướng dẫn xây dựng những chỉ số unique trong hoạt động quan tâm người bệnh dịch đồng thời sau 2 năm dịch bệnh Covid-19 diễn biến hết sức phức hợp các đơn y tế nói phổ biến và những cơ quan ban ngành nhà nước thích hợp đã gia hạn và triển khai tốt nhất có thể các hoạt động đào tạo, hội chẩn, họp, tiến công giá, tập huấn, bàn giao kỹ thuật ……. Theo vẻ ngoài trực tuyến. Từ bề ngoài đào tạo thành trực tuyến, các giảng viên đang triển khai reviews theo dõi chỉ số theo vận dụng google form để tích lũy xử lý thông tin, điều tra và nhận xét chủ ý phản hồi của các cán bộ. Dường như sau khi giảng lý thuyết về google form, các học viên cũng được hướng dẫn thực hành ngay tại lớp học về cách sử dụng, tạo thành mẫu câu hỏi, lựa chọn hiệ tượng đáp án, thêm hình ảnh và clip để biểu mẫu chân thực hơn, chỉ dẫn tra cứu và xem câu trả lời, cách rút thắc mắc ra ……. Sau khi hoàn thành 2 buổi học, các anh/chị học viên của lớp học cảm giác rằng câu hỏi xây dựng chỉ số unique trong âu yếm người bệnh dịch là thực sự cần thiết cho mỗi đơn vị chức năng để cải thiện chất lượng trong hoạt động quan tâm bệnh nhân. Đồng thời dựa vào thầy cô của cơ sở y tế Bạch Mai mà các cán bộ rất có thể hiểu và tiến hành được những biểu mẫu đánh giá qua google form – điều này thực sự rất cần thiết và rất phù hợp với đơn vị chức năng trong giai đoạn công nghệ thông tin đang cải cách và phát triển như hiện tại nay. Đại diện chỉ huy Sở Y tế tỉnh giấc Thanh Hóa với học viên vô cùng cảm ơn các thầy thầy giáo đã chia sẻ và đưa tới những loài kiến thức nhằm mục tiêu phát triển y tế tại những đơn vị của thức giấc Thanh Hóa
Hoạt động chăm sóc là vận động gắn liền công tác làm việc điều trị, trong đó làm chủ chất lượng quan tâm chiếm 1 phần lớn nội dung buổi giao lưu của bệnh viện, có ảnh hưởng trực tiếp tới chấp thuận của tín đồ bệnh đối với dịch vụ do bệnh viện cung cấp. Làm xuất sắc công tác quản lý các chỉ số chất lượng chăm sóc sẽ góp phần cải thiện cũng như có các chiến thuật điều chỉnh những hoạt động chăm lo người bệnh. Dịch viện luôn xem trọng chất lượng chăm sóc người dịch nhằm đem về dịch vụ chăm lo tốt nhất cho người bệnh. Hiệu quả chỉ số hóa học lượng chăm lo sẽ là cơ sở để review hoạt động cai quản chất lượng của bệnh viện cũng là các đại lý để các khoa điều chỉnh kế hoạch và cải thiện chất lượng chăm sóc người bệnh
2.2. Trình độ chuyên môn chuyên môn nhân sự khối Điều chăm sóc – cô mụ – KTV năm 2020 so cùng với 2019:
Tổng số nhân sự ĐD –HS –KTV năm 2020: 262 tăng 3.1% đối với năm 2019
Năm 2020, trình độ Khối ĐD –HS –KTV được nâng cấp tới năm 2020 chỉ chiếm 76.8% theo kế hoạch chương trình ĐD – HS mang đến năm 2020 vượt tiêu chuẩn đề ra.
Bạn đang xem: Xây dựng 10 chỉ số chất lượng điều dưỡng
3. Tổng số chóng bệnh:
- Theo kế hoạch: 325
- Thực kê: 429
4. Tỷ lệ ĐD âu yếm /NB / TB ngày chung: Chăm sóc cấp II,III:
- toàn bô Điều chăm sóc hành chính: 27
- tổng thể Điều dưỡng chuyên sóc: 110
- tổng cộng điều dưỡng khối chống khám: 61
- tổng cộng điều dưỡng – KTV khối cận lâm sàng: 39
5. Mô hình siêng sóc:
II. TỔ CHỨC SINH HOẠT CHUYÊN ĐỀ ĐIỀU DƯỠNG
- Đào tạo tiếp tục ĐD - HS – KTV: tương xứng từng đối tượng. Tổ chức thực hiện 14 nội dung/ 16 văn bản (32 giờ).
- Tập huấn truyền thông – giáo dục đào tạo sức khỏe: 05 ngôn từ (10 giờ).
- Tập huấn chăm đề điều hành và kiểm soát nhiễm khuẩn trong phòng ngừa lây nhiễm Covid -19: 10 nội dung/ 40 giờ
III. CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG:
- Tuyển dung nhân sự khối ĐĐ –HS – KTV: Phối vừa lòng phòng tổ chức Hành chính- Quản trị tuyển dụng (Từ mon 01/2020 mang đến tháng 11/2020): 28 nhân sự
IV. CHỈ SỐ CHẤT LƯỢNG CHĂM SÓC:
1. C6.1 Hệ thống cai quản điều chăm sóc được thiết lập đầy đủ và vận động hiệu quả
Chỉ số 1: ĐD - HS - KTV tham gia giảng dạy liên tục: Tỷ lệ % ĐD –HS – KTV thâm nhập tại từng khoa
-Tổng kết số giờ tham gia đào tạo liên tục trong và quanh đó bệnh viện khối ĐD - HS -KTV năm 2020 đạt 24 giờ: 74/107 chiếm 70%. Tỷ lệ này đạt tương đương năm 2019 (72%).
- Tổng kết số giờ thâm nhập đào tạo liên tục trong và xung quanh bệnh viện khối ĐD - HS - KTV liên tục 02 năm 2019 – 2020 đạt 48 giờ: 59/107 chiếm 51.4%.
Chỉ số 2: Tỷ số ĐD bên trên giường căn bệnh kế hoạch cùng giường thực tế - tỷ số ĐD trên tín đồ bệnh.
1. Tỷ số ĐD bên trên giường bệnh kế hoạch với giường thực tế:
2. Tỷ lệ ĐD chăm sóc /NB / TB ngày chung: Chăm sóc cung cấp II,III:
Tỷ lệ ĐDCS/NB mức độ vừa phải 1 ngày: 1ĐDCS/6.2 NB. Tỷ lệ này tăng 37.7% so với năm 2019 (1ĐDCS/4.5NB)
2. C6.2. Tín đồ bệnh được bốn vấn, giáo dục sức mạnh khi chữa bệnh và trước khi ra viện
Chỉ số 3: Tỷ lệ % HSBA đạt biên chép HSĐD và phần trăm NB được tư vấn giáo dục sức khỏe:
1.Tỷ lệ % HSBA đạt ghi chép hỗ trợ tư vấn GDSK năm 2020 đối với năm 2019
Tỷ lệ % HSBA đạt ghi chép tư vấn giáo dục sức khỏe năm 2020 đạt tỷ lệ 92% cao hơn năm 2019: 3.2%
2.Tỷ lệ % nấc độ ăn nhập của fan bệnh support giáo dục sức mạnh tại các khoa:
- xác suất NB phù hợp chung người bệnh với dịch vụ thương mại do điều chăm sóc cung cấp chiếm xác suất 95.6%.
- Tỷ lệ NB thích hợp chung người căn bệnh với dịch vụ thương mại do điều dưỡng cung cấp từng khoa chiếm tỷ lệ khá cao trường đoản cú 80% -100%
3. C6.3. Tín đồ bệnh được theo dõi, quan tâm phù hợp với tình trạng bệnh và phân cấp chăm sóc
Chỉ số 4: tỷ lệ tuân thủ tiêm bình an và những kỹ thuật đặc điểm theo siêng khoa
1. Xác suất tuân thủ các bước TAT các khoa năm 2020 đối với năm 2019
Tỷ lệ tuân thủ tiêm bình an chung toàn viện năm 2020 chiếm 82.7% thấp rộng 9.6% đối với năm 2019. Phần trăm tuân thủ tiêm an tại các khoa chỉ chiếm từ 80% trở lên.
2. Tỷ lệ tuân hành quy trình nghệ thuật theo siêng khoa:
Tỷ lệ % chung vâng lệnh các kỹ thuật theo siêng khoa năm 2020 chiếm phần trăm 87% thấp hơn 5.4% so với thuộc kỳ.
- Năm 2020 tổng cộng kỹ thuật chăm khoa các khoa đăng ký giám sát chất lượng thực hiện tại 21 kỹ thuật.
- tỷ lệ tuân thủ các kỹ thuật theo chuyên khoa tại các khoa chiếm tỷ lệ cao từ bỏ 80 – 100%.
Chỉ số 5: phần trăm % tuân thủ ghi chép hồ sơ điều dưỡng
1. Tỷ lệ % tuân thủ ghi chép làm hồ sơ điều dưỡng những khoa: Thông tin hành chính trong HSBA.
- Tỷ lệ % đánh giá phần ghi chép những thông tinh hành chính trong hồ sơ bệnh tật trong công tác chăm sóc điều chăm sóc chiếm phần trăm từ 80% -100% ở những mục.
Xem thêm: Làm sao để biết trong nhà có người âm, nhà có âm khí
- Tuy nhiên, tích phù hợp với công tác chất vấn hồ sơ bệnh dịch án trong thời gian 2020 vẫn còn sai sót
- Các khoa cần tăng cường giám sát, đi buồng để điều dưỡng thực hiện đúng qui chế HSBA
Chỉ số 6: xác suất % thực hiện review nguy cơ bổ ngã, loét tì, quản lý đau:
1. Tỷ lệ % TB đánh giá té té năm 2020 đối với năm 2019:
Tỷ lệ % trung bình chung reviews té bửa năm 2020 chiếm phần 90.5% tăng 17.5% so với năm 2019
- Thực hiện review nguy cơ té xẻ tại 02 thời điểm những khoa chiếm phần trăm cao trường đoản cú 90% trở lên. Y khoa nội thực hiện review lại chiếm tỷ lệ 99% đối với năm 2019 ko thưc hiện.
1.2. Đánh giá nguy cơ tiềm ẩn loét tỳ đè
- triển khai tại khoa Nội: đo lường và tính toán trên 331 HSBA
- Đánh giá dịp nhập viện chiếm: 94%
- Đánh giá bán lại sau can thiệp: 66.7%
- Thực hiện đánh giá loét tỳ tại y khoa nội có nâng cao rõ rệt đối với năm 2019 không thực hiện.
3. Theo dõi tiến công giá làm chủ đau trên người bệnh có triển khai thủ thuật/ phẫu thuật:
- phần trăm % TB review đau năm 2020 đạt 80.5% thấp rộng 2019. Bởi vì năm 2020 triển khai đánh chi tiêu 4 thời điểm so cùng với 2019 chỉ thực hiện 01 thời điểm: nhận xét lúc nhập viện.
- So với cùng thời điểm khoa HSCC, PTGMHS đang thực hiện làm chủ đánh giá đau
Chỉ số 7: Tỷ lệ an toàn sử dụng thuốc:
Chỉ số an ninh sử dụng dung dịch là chỉ số new năm 2020 so với cùng kỳ.
- xác suất % đo lường trên đường dùng thuốc tiêm chiếm nhiều phần 60% (578/960)
- nhìn tổng thể tỷ lệ bình yên sử dụng thuốc tại khoa các khoa chiếm phần từ > 80%.
Chỉ số 8: tỷ lệ hài lòng bạn bệnh với dịch vụ do điều dưỡng cung cấp.
Chỉ số new thực hiện năm 2020 so với cùng kỳ.
- Chỉ số này tiến hành nhằm reviews chất lượng chăm sóc điểu chăm sóc từ NB sau các kỹ thuật siêng khoa
- Tỷ lệ % thích hợp trung bình bình thường chiếm 87.6%.Nhìn chung phần trăm hài lòng tại các khoa chiếm từ 80% tương đương phần trăm tuân thủ quy trình chuyên khoa
Chỉ số 9: Tỷ lệ sử dụng rộng rãi của fan bệnh với công tác giáo dục sức mạnh bằng tế bào hình.
Thực hiện tại khoa Khám căn bệnh và nội khoa Nhiễm
- Đối tượng: 142 người bệnh ngẫu nhiên sau được tư vấn giáo dục sức khỏe bằng mô hình
- Điểm mới:
+ support giáo dục sức khỏe trên NB sử dụng thuốc Insulin dạng lọ, cây bút tiêm
+ thường xuyên nhân rộng mô hình tại khoa Nội
- xác suất hài lòng bình thường cho toàn bộ các mục điều tra khảo sát chiếm xác suất cao 98%.
Chỉ số 10: xác suất ĐD – HS – KTV vi phạm chuẩn chỉnh đạo đức điều dưỡng
- Thực hiện review 6 tháng/ lần.Tỷ lệ ĐD – HS – KTV vi phạm chuẩn chỉnh đạo đức điều dưỡng là 0%. Chưa xảy ra trường thích hợp vi phạm chuẩn chỉnh đạo đức điều dưỡng
IV. NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM 2021:
- cải thiện ý thức tiếp xúc ứng xử, nâng cấp chuyên môn, nghiêm túc trong vấn đề tham gia đào tạo liên tục tại cơ sở y tế của Điều chăm sóc – Hộ sinh
- bình an người bệnh phụ thuộc vào vào chất lượng âu yếm của Điều dưỡng – Hộ sinh.
- Cơ cấu lực lượng lao động Điều chăm sóc – Hộ sinh đầy đủ về số lượng, phải chăng cho từng địa chỉ công tác.
- bức tốc nâng cao năng lực cho Điều dưỡng – Hộ sinh.
- nâng cấp hiệu quả quản lý của điều dưỡng trưởng qua tăng tốc lập kế hoạch hành động và tiến hành kế hoạch.
- Tính lực thực hiện kiểm tra, đo lường và tính toán để đôn đốc, đo lường và thống kê sự cải thiện các hoạt động chăm sóc của điều dưỡng.
- tăng tốc vai trò giám sát kim chỉ nan của Hội đồng điều chăm sóc thúc đẩy công tác điều dưỡng trong bệnh viện.
Kết quả báo cáo 2020 là đại lý để kiến thiết kế hoạch 2021 tăng tốc công tác điều dưỡng những mặt nhầm rước lại unique phục vụ tốt nhất cho người bệnh cùng là phương án chỉ số chất lượng với phương châm “Lấy fan bệnh làm trung tâm”.
